평택소방서, 맞춤형 소방민원상담실 '일사천리' 운영
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작성일 24-07-01 14:37
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▲평택소방서는 지난1일 고령화 사회에 맞춰 사회복지시설의 증가로 맞춤형 소방서비스 제공의 필요성에 따라 소방민원상담실을 운영한다고 밝혔다.(사진=평택시)
평택소방서는 고령화 사회에 맞춰 사회복지시설의 증가로 맞춤형 소방서비스 제공의 필요성에 따라 소방민원상담실을 운영한다고 1일 밝혔다.
주요 내용으로는 △소방 인․허가 전담인력 운용으로 민원처리 일원화 △카카오 채널 개설 및 운영으로 처리상황 실시간 공유, 관련 정보 안내 △민원처리 소통(공감)을 위한 즉시 민원처리 시스템 운영 등이다.
강봉주 서장은 “사회복지시설 등 소규모 특정소방대상물에 대한 일사천리 원스톱 민원처리시스템을 구축해 민원인 편익 증진에 최선을 다하겠다”고 전했다.
김샛별 기자 ptinnews@naver.com
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