"더스윙은 '혁신의 탈' 쓴 사회적 재난"... 김현정 의원, 국감서 질타 > 헤드라인뉴스

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'협력업체' 위장, 실상은 가맹사업으로 소상공인 착취 의혹 제기

공정위·국조실에 신속 조사 및 '예비 유니콘' 선정 취소 위한 감찰 강력 요구

국회 정무위원회 소속 김현정 의원(더불어민주당)은 지난 28일 국정감사에서 공유 킥보드 업체 '더스윙'의 문제를 집중적으로 고발하며 정부의 관리 소홀을 질타했다.

김 의원은 지난 18일 인천 송도에서 발생한 중학생 2명의 킥보드 운행으로 30대 여성이 중태에 빠진 사고를 언급하며 "이런 사회적 재난이 더스윙이라는 PM업체와 무관하지 않다”고 지적했다.

이어 "‘혁신의 탈'을 쓴 더스윙의 문제점을 고발하고자 한다"며 "더스윙이 '협력업체' 계약으로 법망을 회피했으나 실제로는 가맹사업을 이어가며 소상공인을 착취하고 있다"고 비판했다.

김 의원의 이러한 주장을 뒷받침하는 증언이 이어졌다. 이날 국감 참고인으로 출석한 A점주는 더스윙과 ‘협력업체’ 계약을 맺었었으나, 사실상 가맹계약의 요건을 갖췄다고 증언했다.

이어 A점주는 본사의 지시로 킥보드에 'SWING' 스티커를 강제로 부착하고 킥보드 배치 수량까지 본사가 정했으며, 본사로부터 킥보드를 의무적으로 구매하고 매달 15~20%의 위탁수수료(로열티)도 지급했다고 밝혔다. 

또한 사업이 본사 전용 앱과 소프트웨어 없이는 불가능한 구조이며 본사 지침을 따르지 않으면 원격으로 서비스가 중단될 수도 있었다고 증언했다.

이어서 청소년 무면허 운행을 방치해 시민의 안전을 위협한 문제도 제기됐다. 

김 의원은 지난 2021년 업계의 '면허 인증 시스템 도입' 제안을 더스윙이 유일하게 거부하고 '면허 미인증'을 무기로 청소년들을 끌어들이며 사고가 증가하게 됐다고 주장했다.

실제로 업계에 따르면, 지난 2021년 5월 전동킥보드 운전면허 의무화가 시행되면서 PM협회가 ‘면허 인증 시스템 도입'을 각 공유 킥보드사에 제안했을 당시, 더스윙이 이를 도입하지 않고 '면허 미인증' 상태로 운영하며 청소년 이용자를 끌어모았다는 증언이 있었다.

지난 27일 JTBC 보도를 통해서도 더스윙이 파트너 모집 때 "중학생이 타도 파트너한테는 아무 책임 없다”는 식으로 꼼수 영업을 한 사실이 드러나기도 했다.

문제는 정부가 이러한 꼼수 영업을 제재하기는 커녕 오히려 '혁신'으로 포장해주었다는 점이다. 

더스윙은 ‘면허 미인증’으로 업계 7위에서 2위로 외형을 불렸고, 이를 바탕으로 지난 2022년 7월 윤석열 정부 ‘예비 유니콘’으로 선정돼 50억 원이 넘는 보증까지 받았다.

안전 규제를 외면한 기업이 정부 인증을 받고 성장하자, 업계 전반의 자정 노력이 위축되고 "우리도 미인증으로 가겠다"며 공정 경쟁이 저해되는 '안전 역주행'이 발생했다는 것이 김 의원의 지적이다.

논란이 되자 더스윙 앱에 면허 인증 팝업이 도입됐지만, 이용자가 '닫기' 버튼을 누르면 그대로 이용이 가능해 사실상 실효성이 없는 '유명무실'한 조치였다.

이에 김 의원은 주병기 공정거래위원장에게 더스윙에 대한 신속한 조사를 촉구했고, 윤창렬 국무조정실장에게는 “예비 유니콘 선정이 사회적 책임이 거론되면 취소되는 것으로 안다”고 언급하며 “특별감찰을 즉각 실시하고 책임을 묻도록 해야 한다”고 강력히 요구했다.

이에 주 위원장과 윤 실장은 사안의 심각성을 인지하고 신속한 조사와 감찰을 실시하겠다고 답변했다.

함희동 기자  seouldaily@hanmail.net

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